Qué es el Certificado ISO 9001
Escaleras Arizona es una empresa de diseño, fabricación y venta de escaleras de aluminio, madera y fibra de vidrio. Llevamos en activo más de 30 años y uno de nuestros objetivos es el de ir creciendo y adaptando nuestros sistemas de fabricación a los tiempos actuales. En nuestra filosofía, uno de los puntos más importantes es el de la innovación. Por eso, mejoramos continuamente para ofrecerte productos con materiales innovadores, diseños de vanguardia y características de última tecnología. Una prueba de nuestro compromiso empresarial es que contamos con la certificación ISO 9001 desde el año 2000. De hecho, nos sentimos orgullosos de haber sido una de las primeras PYMES de Navarra en conseguirla.
Qué es el Certificado ISO 9001
Cuando hablamos del Certificado ISO 9001 hacemos alusión a una norma que fija los requisitos mínimos para un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de una determinada empresa.
ISO es la sigla que responde a International Organization for Standardization, es una organización que tiene por cometido estandarizar las normas de productos y seguridad para las empresas y las organizaciones. Existen una serie de empresas acreditadas que son las encargadas de evaluar a las diferentes organizaciones para ver si cumplen con los criterios de calidad que exige la norma.
La ISO 9901, se trata de la norma de Gestión de Calidad más utilizada en el mundo.
Es importante reseñar que las empresas evaluadoras, como puede ser AENOR, son independientes de la compañía a evaluar. Dado que cumplir esta norma no es un requisito obligatorio, las empresas que deciden someterse al examen para obtener la certificación, como es nuestro caso, lo hacen de manera voluntaria.
Uno de los principales objetivos de esta norma es asegurarse de que la empresa pone todos los medios a su alcance para mejorar la confianza y satisfacción del cliente, así como de las partes interesadas. Y es que una de las claves para que un negocio tenga éxito es que los clientes confíen en los productos y servicios ofertados por la empresa, de modo que cumplan o superen sus expectativas. En Escaleras Arizona nos esforzamos cada día en que así sea.
Qué garantiza la certificación ISO 9001:2015
Esta normativa encaja plenamente con la filosofía de empresa de Escaleras Arizona, por eso, la exhibimos con orgullo. En primer lugar, certifica que las empresas que están en su posesión tienen una clara vocación hacia el cliente. En nuestro caso, entendemos que la satisfacción y la seguridad del cliente es siempre lo primero. Una de las cuestiones que solicita la norma es que: “La organización debe determinar y seleccionar las oportunidades de mejora e implementar las acciones necesarias para cumplir con los requisitos del cliente y mejorar su satisfacción.”
La mejora continua y la involucración del personal son otros de los criterios evaluados por la norma que forman parte de la filosofía de Escaleras Arizona. No en vano, nuestra empresa tiene un origen familiar. Hemos ido expandiéndonos poco a poco con el paso del tiempo, mejorando la calidad de nuestros productos. Y también hemos ampliado nuestro catálogo, más allá de las escaleras de aluminio, fibra de vidrio o madera, nos hemos convertido en proveedores de soluciones de altura, tanto a nivel industrial como doméstico.
Todos nuestros productos están diseñados y fabricados siguiendo los más altos estándares de calidad. Y es que, una de las cosas que más valoramos es ofrecer productos que garanticen la seguridad de los usuarios.
Si tienes cualquier tipo de duda sobre qué producto puede ser el más adecuado para ti, nuestro grupo de asesores te ayudará a seleccionar el producto idóneo. En Escaleras Arizona queremos ser parte de todas tus soluciones de altura. No dudes en consultar nuestro catálogo de escaleras.
